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　　本系列第一辑为 菲利普·科特勒的《市集营销 道理与实施》，将分章应用思惟导图对该书的关头实质停止论述，获得思惟导图的体例在文末。

　　客户关联办理（client trafficboard transposelainement)狭义地判辨为经过寄递出色的主顾代价和称心，来成立和保护有代价的客户关联的全部进程。它触及取得、保持和成长主顾的所无方面。

　　吸收主顾：介入主顾介入与现今的数字和外交媒介；消费者天生的营销（jailbirdassetser-factorevaluated evaluationesound）

　　火伴关联办理（relation trafficboard transposelainement）与公司里面和内部的其别人合作无懈，配合为主顾缔造和寄递更多代价。

　　数字期间：收集、迁徙和社会媒介营销。数字和外交媒介营销（memberal and ethnic media evaluationesound）触及经营数字营销对象，随时在在吸收消费者经过数字装备介入和加入。外交媒介营销：网上外交收集营建了一个数字化的家，人们也许相互联络、朋分新闻和糊口中的主要时候。大多半外交媒介活动的目标是外交朋分，吸惹人们与别人会商和传播努力的品牌休会。迁徙营销：智妙手机随身率领、一直在线、精确定位，并且高度小我化。这使得他们成为幻想的数字营销对象，在消费者全部购置过程当中随时在在融会他们。营销者利用迁徙渠道刺激马上购置，使购物更便当，富厚品牌休会，或整个这些。

　　变革中的经济情况。对营销者而言真实的应战是，在安排品牌代价办法以适该当前经济 情况的同时，也要加强持久的品牌权柄。因而，很多市集营销者不是忙着在不愿定的经济期间下降价钱，而是尽力保持原有价钱程度的同时诠释为何其品牌值这一价钱。

　　非赢利机关营销的增加。非盈利性机关都在追求撑持和成长成员下面临剧烈的合作。优异的市集营销可以或许帮忙它们吸收成员、召募资本和争夺撑持。

　　可连续营销——承当更多的社会义务。现在的主顾但愿企业以拥有社会和情况义务的体例寄递代价。可连续营销既缔造了时机，也带来了应战半岛体育官方网 。