现将《常州市交通运送行业法令办事站（征询台）扶植实行方案》印发给你们，请联合现实，当真抓好贯彻落实。

　　为深切贯彻落实党的二十大精力和习法制思惟，尽力鞭策交通运送法制行业扶植，进步法屈服务才能和程度，更好地为交通运送从业职员供给法令征询办事，实在保护泛博国民大众的正当权利，按照《2023年全省交通运送编制法制宣扬教诲事情重心》《对于开设全省交通运送行业法令办事站（征询台）的告诉》精力，和《全市交通运送编制法制宣扬教诲第八个五年计划（2021*025年）》提议的“到2025年，交通运送普法照章管理程度明显晋升，交通运送范畴干部员工和行业从业职员对法令律例的晓得度、法制精力的认可度、法制推行的介入度明显进步，尊法学法遵法用法的自发性和自动性明显加强”等目的使命，联合我市交通运送事情现实，拟定本方案。

　　对峙以习新期间华夏特点社会主义思惟为指点，深切贯彻落实党的二十大精力和习法制思惟，对峙社会管理为了国民，晋升为民投机、为民处事、为民解忧的才能程度，增添交通运送行业法令办事笼盖面，鞭策各辖市、区交通运送局，局属相关单元开设交通运送行业法令办事站（征询台），为客、货车司机、海员、交通扶植工程从业职员和泛博国民大众供给便利、高效的行业法令办事，办理交通运送行业触及大众亲身好处的法令题目，出力保护泛博国民大众的正当权利，加速推动交通运送法制行业扶植，为助力“532”成长计谋和“两湖”立异区扶植，加速推动长三角中轴关键和交通运送古代化树模区营建杰出的法制情况。

　　交通运送行业法令办事站（征询台）应以对峙党的带领、对峙办事局势、对峙需要导向、对峙自行先试为规矩，完毕如上扶植目的：

　　（一）全营业法令征询。常态化展开专门化法令办事，为从业职员和泛博国民大众供给交通运送专门法令征询定见和发起，提防法令危险，提早弥合冲突胶葛。

　　（二）精确化法令支援。聚焦客、货车司机、海员、交通扶植工程等从业职员和搭客等大众“烦苦衷”，供给“处体例”法令支援办事，为交通运送从业职员和泛博国民大众抒难解困、排难解纷。

　　（三）数字化便利办事。采取线下放置法令事情职员驻站值班办事，线上供给数字化长途法令题目回答办事，线上线下相联合体例，经过在线留言、在线答疑等，及时满意交通运送从业职员和泛博国民大众法令办事需要。

　　（四）针对性普法宣扬。经过举行普法讲座、印发口袋书或宣扬册、颁布典范案例等情势，展开有针对性的普法宣扬，解读交通运送行业战略律例，晋升普法质效。

　　交通运送行业法令办事站（征询台）的扶植应遵守选址迷信、建站范例、步队专门、轨制美满等规矩，便利下层大众取得消息、追求帮忙。

　　（一）园地举措措施。各相关单元在充实调研根底上，拔取汽车客运站、物流园区、马路、水上办事区、船闸、交通扶植工地等行业要点范畴开想法律办事站。站点选址应在交通便当、便于事情展开的场合，便利交通运送从业职员和搭客等获勾销息和办事。暂不具有设站前提或须要定点为一定从业职员供给法令办事，和需姑且展开专项法令办事的，可能布想法律办事征询台。站点装备法令办事指南、营业打点所需表格等布告材料，供来访大众取阅利用；并可联合范畴特点建设胶葛调整、法令课堂等场合，深切展开法令办事。

　　（二）标帜标牌。按照行业特性，表现交通运送元素，法令办事站（征询台）要建设较着的标帜标牌，称号同一为“江苏省交通运送行业法令办事站”或“江苏省交通运送行业法令办事征询台”。法令办事站要设置装备摆设需要的办公装备，在明显位子睡觉办事关连卡或宣扬折页，和相干法令律例材料等。法令办事征询台可能联合现实筹办响应装备或法令律例材料等。

　　（三）职员装备。兼顾交通运送行业法令办事气力，依靠各单元法制主干、公职状师、法令参谋、普法宣讲员、普法自愿者等构成法令办事团队，按照法令办事站（征询台）的详细功效和范畴特性，拔取拥有响应专门才能的法令事情职员介入法令办事事情。增强法令事情职员营业训练，进步专门化办事程度。

　　（四）规定轨制。各相关单元要联合现实明白法令办事站（征询台）事情职业，同一办事范例，公然关连体例。成立健康法令办事征询欢迎挂号、征询回答、自愿者办理、质料归档、事情陈述等规定轨制，进步事情范例化程度。

　　（五）办事放置。每一个法令办事站（征询台）要放置1—2名兼任法令，满意交通运送从业职员平常法令办事须要。努力鞭策展开线上法令办事，做到“线下+线上”法令办事同步发力。各相关单元按照事情方案放置，联合当地、本范畴特性，展开法令支援、法令宣扬等中心勾当，按要求共同省交通运送厅、市法宣办等部分结构展开的法令办事勾当，完毕省市联动、条块联合、合资推动的法令办事新格式。

　　（一）准备征战阶段（2023年3月—5月）。各相关单元当真进修省厅对于征战法令办事站（征询台）相干文献精力，高度正视、同一思惟，充实认清法令办事站（征询台）扶植的主要道理。市交通运送局按照现实当真拟定方案，谨慎结构实行，展开全市法令办事站（征询台）扶植摸底事情，保证扶植事情获得有用落实。

　　（二）站点扶植阶段（2023年6月—12月）。勉励法制宣扬教诲根底较好的部分自行先试，采纳自建、合建或联动等体例，努力摸索推动法令办事站（征询台）扶植，年内夺扶植竣事3个法令办事站（征询台）。按照处所和行业特性，摸索法令办事事情亮点，制造法令办事站（征询台）特点品牌，为全市交通运送编制供给可复制的扶植经历。市交通运送局将当令召开会议事情推动会，结构对法令办事站（征询台）扶植环境停止调研，对拥有进步前辈典范的经历停止推行，并拔取事情凸起的法令办事站（征询台）保举至省厅。

　　（三）归纳晋升阶段（持久推动）。各相关单元联合法制宣扬教诲事情现实，连续展开法令办事站（征询台）扶植，增添交通运送法令办事笼盖面，对已运转的法令办事站（征询台）停止范例化晋升，推动进步交通运送行业法令办事站扶植程度和法令办事程度，实在将法令办事站（征询台）扶植成为民投机、为民处事、为民解忧的阵脚。

　　（一）增强结构带领。开想法律办事站（征询台）是践行习法制思惟和国民交通为国民的活泼法制推行，也是法制交通扶植年度要点使命。各相关单元要高度正视、敏捷摆设落实、加强事情保险，联合现实拟定扶植方案，细化详细行动，明白事情体例、尺度、时限、义务人，严酷依照工夫节点，狠抓事情推动落实。

　　（二）加大宣扬力度。各相关单元要充实使用报刊、收集媒介等，多渠道、重情势宣扬法令办事站（征询台）扶植中的好经历好作法，进步行业法令办事事情晓得率和称心率，为交通运送高质料成长营建杰出空气。

　　（三）加强调和指点。各相关单元要增强对法令办事站（征询台）扶植的调和指点，对比扶植尺度、进度要求、办事体例和大众期盼，按期督查事情进度和效果，保证法令办事站（征询台）扶植事情顺次时进度推动，实在发扬法令办事站（征询台）的感化，不停进步交通运送行业法令办事程度。

　　（四）范例质料报送。各相关单元应实时报送法令办事站（征询台）的扶植方案（包罗园地举措措施消息、标帜标牌图片、职员装备环境、规定轨制扶植、办事体例放置等）半岛体育官方网站，并于每一年12月归纳法令办事站（征询台）开设环境和经历作法，报送至局律例处。